Điều gì thực sự là quan trọng khi đàm phán  

Vấn đề rộng hơn người ta tưởng. Vì có nhiều trường hợp người ta đi vào đàm phán trước khi xác định được những mong muốn và nhu cầu thật sự mà trước đây đã được chú ý. Những điều này được che giấu – vô tình hay hữu ý – bằng những lập trường được các bên đàm phán đề ra rất cao và kiên quyết để giương cao thanh chắn. Thực tế là có thái độ biểu dương sức mạnh trước đã, làm như tương quan lực lượng trong đàm phán tùy thuộc vào lời lẽ cay độc và năng lực hăm dọa người đối thoại. Trong một xí nghiệp đồng hồ thể thao cỡ trung bình thuộc lĩnh vực đồng hồ thực tế là có số nam nữ ngang nhau trong ban lãnh đạo, trong số công nhân viên chức và nắm các chức vụ chủ chốt. Riêng có một ngoại lệ. Ban lãnh đạo vì lý do lịch sử chỉ có 10 ghê do toàn phái nam nắm giữ. Người ta dễ dàng nhận thấy vấn đề này được thường xuyên nêu ra trong nhiều cuộc họp để thương lượng nhưng bao giờ cũng gác lại đến cuộc họp sau. Cho đến một ngày kia tình hình xã hội xấu đi, lo sợ về việc xí nghiệp đồng hồ Jazma của mình giải thể hoặc sáp nhập, các công đoàn tổ chức bãi công của nữ công nhân viên với lý do đòi cho số đại biểu nam nữ ngang nhau trong ban lãnh đạo. Lập trường được đề ra dứt khoát, không nhân nhượng! Lần đó người ta không chỉ bằng lòng với việc tổ chức các nhóm chuyên đề để nghiên cứu vấn đề này và phải giải quyết dứt điểm. Ban lãnh đạo từ chối thương lượng dưới sự đe dọa của cuộc bãi công và cuộc xung đột có cơ kéo dài, sau đó, hai bên thoả thuận cần có một trung gian hoà giải.

 

dieu-thuc-su-quan-trong-trong-dam-phan

 

Người trung gian này sau khi nghe ban lãnh đạo trình bày đã xuống tiếp xúc với nữ công nhăn đang bãi công. Vừa phát bánh mỳ, nước uống cho người bãi công để ngày đêm thay nhau đứng tại chỗ, vừa gợi chuyện, người trung gian lân la đặt câu hỏi: tổ chức thế nào để vừa duy trì bãi công không rời chỗ làm đồng thời vẫn ổn định sinh hoạt gia đình tạm thời bị xáo trộn. Mỗi người đều có thể kể ra những lời phàn nàn của họ, thà chịu thiếu thốn, cắt lương, để đòi thoả mãn những yêu sách “bình thường” tức là ở các xí nghiệp khác đã được dễ dàng thoả mãn còn ở đây bị ban lãnh đạo lờ đi hay bác bỏ, là sô’ công nhân nam nữ ngang nhau thì số đại biểu nam nữ cũng ngang nhau trong 10 ghế của ban lãnh đạo xí nghiệp. Đưa vào danh mục các điểm đa số gợi ý với hai bên thoả thuận một cách không chính thức trước khi có cuộc thương lượng với các đại biêu công đoàn đê giải quyết các yêu sách khác nhau và các khả năng đáp ứng. Trong các vấn đề này có việc tổ chức nhà giữ trẻ, điều chính phân công trực ban luân phiên ngày thứ tư trong tuần, giờ làm việc nên linh hoạt hơn. Sau hai giờ trao đổi thắng thắn cả hai phe đã nhìn nhận lại tinh hình, hiểu được đâu là mục tiêu thực sự của nhau (lúc đầu có vẻ là mục tiêu phụ vì được che giấu bởi những lập trường cấp tiến và cùng nhau quyết định rằng vấn đề được xem là mấu chốt: 5 ghế trong ban lãnh đạo cho 5 phụ nữ) không đáng phải bãi công.

Nguồn: http://donghohoangkim.vn/dong-ho-jazma.html

 

KHÁCH HÀNG QUAN TÂM NHIỀU
LIÊN HỆ TƯ VẤN
LIÊN HỆ TƯ VẤN